Comportamento do Consumidor

Rodrigo dione dos santos

tarefa 1
Trabalho apresentado como requisito parcial para avaliação na disciplina Comportamento do Consumidor.

Professora: Giancarlo Dal Bo
Caxias do Sul 2013

*Tópicos mais importantes do conteúdo estudado até o momento.

O comportamento do consumidor na qual resultam as decisões de compra precisa ser conhecido e utilizado para o desenvolvimento e lançamento de novos produtos, conhecer e estudar essa formas de agir e sentir já é um passo á frente no mercado atual. Há várias definições sobre o comportamento atual do consumidor, mas todas convergem para o sentido de conhecer profundamente as atividades socias físicas e mentais realizadas pelos consumidores, desde a decisão de comprar,pagar,usar assim também como descartá-los.
Algumas características no comportamento do consumidor são importantes e tem relevante consideração como: motivação, complexidade, influência. Na decisão de compra familiar existem várias perfis que podem ser analisados e explorados por exemplo: iniciador- aquele que percebe a necessidade e busca informações sobre o produto que tem a intenção de comprar; influenciador- aquele em que as opiniões são relevantes utilizados no processo de decisão; decisor- pessoa com autoridade e poder de decidir sobre a compra; comprador- que realizam a compra fazendo visitações e trazendo o produto para dentro de casa e o usuário- pessoa que usa o produto ou serviço, todos integrantes da família. O comportamento do consumidor é essencial para os profissionais de marketing, pois através disso os profissionais irão decidir as estratégias adequadas a serem ultilizadas, como a escolha do mercado-alvo e definir o seu posicionamento no mercado.
Como parte do processo de decisão de compra os consumidores se atentam aos atributos salientes, que são aqueles que podem ser percebidos no produto em que há o interesse, os atributos qualificadores servem para definir o patamar em um processo inicial de escolha do