Comportamento do consumidor

Comportamento do Consumidor
General Mills com a intenção de obter um negocio no mercado, introduziu um novo cereal matinal no mercado, ’Apple-Cinnamon Cheerios’.No entanto, antes que a nova marca fosse ao mercado, a empresa tinha que resolver um importante problema: que preço cobrar? Quanto a mais os consumidores estaria dispostos a pagar? Assim, General teve que analisar cuidadosamente a preferencia dos consumidores.
A solução desses problemas requer que se compreenda a teoria do comportamento do consumidor: a explicação de como os consumidores aloca a renda a aquisição de mercadorias e serviços diversos.
Comportamento do Consumidor
Como um consumidor com renda limitada decide que bens e serviços devem adquirir? O comportamento é mais bem compreendido quando ele é examinado em três etapas:
- Preferencias do consumidor: Descreve por que as pessoas poderiam preferir uma mercadoria à outra.
- Restrições orçamentárias: Devem ser considerados os preços, pois consumidores possuem renda limitada, o que restringe a quantidade de mercadorias que podem adquirir.
- Escolhas do consumidor: Diante das preferencias e da limitação de renda, os consumidores escolhem comprar as combinações de mercadorias que maximizam sua satisfação.
Como age o consumidor?
Nem sempre tomam decisões de compra racionalmente, outras vezes não tem certeza de suas preferencias ou são influenciados, e tem ainda, que mesmo que eles se comportem racionalmente, nem sempre conseguirão levar em conta, por completo a variedade de preços e escolhas.

Preferencia do Consumidor
Como um consumidor pode comprar diferentes conjuntos de itens disponíveis para compra. Um conjunto de itens será preferido a outro, ou os consumidores serão indiferentes a esses dois conjuntos?
Cestas de Mercado: Lista com quantidades especifica de um ou mais bens. Como os consumidores selecionam essas cestas de mercado? Selecionam as cestas de mercado conforme elas satisfazem da melhor forma possível.
Algumas premissas