Comportamento de Compra x CSTs

UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL – USCS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrandos: Sergio Cricca e Roberto Wagner Dias. - 2º Semestre 2012
Título: “Fatores que levam à escolha de um Curso Superior de Tecnologia – CST: um estudo sobre a tomada de decisão de compra e comportamento do consumidor em uma Universidade da Zona Sul de São Paulo – Capital”.
RESUMO
O objetivo deste artigo é identificar, como os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, à luz dos estudos de Kotler e Keller (2012), influenciaram os candidatos ao ensino superior, a tomar a decisão de cursar um CST – Curso Superior de Tecnologia em uma IES – (Instituição de Ensino Superior) privada. A metodologia empregada no referente trabalho é de caráter descritivo quantitativo, pois pretende descrever essas características através de um levantamento (survey), com alunos ingressantes em cursos desta modalidade. Os dados colhidos para esta amostra apontam alguns fatores estatisticamente significantes na decisão da escolha desses cursos por parte dos entrevistados, tais quais: a influência da família para os alunos com faixa etária até 23 anos; a indicação da empresa para os alunos com faixa etária acima de 30 anos e para os alunos que estão trabalhando fora da área do curso que ingressaram e o fato de ser mais rápido fazer um curso tecnológico do que o bacharelado. O recente crescimento apresentado pela procura dos CSTs no país, o aumento da receptividade pelos profissionais formados em cursos desta modalidade, bem como o crescimento de ofertas das IES, fazem com que esse estudo possa ser considerado uma importante colaboração para a comunidade acadêmica.
Palavras-chave: Cursos Superiores de Tecnologia, Fatores de Influência de Compra, Comportamento do Consumidor.

1. Introdução
A presente pesquisa teve sua motivação na crescente oferta e demanda dos CSTs – Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão, ofertados pelas IES – Instituições de Ensino Superior Privada e