Comportamento 7

COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL

Yeda Tourinho

Grupo de Trabalho

Grupo cujos membros interagem basicamente para partilhar informações e tomar decisões, para mutuamente se ajudarem no desempenho da sua área.

Equipe de
Trabalho
Grupo cujos esforços individuais resultam em um desempenho, que é maior do que a soma da contribuição de cada um dos indivíduos. Habilidades
Intrapessoais
Auto Percepção : Conhecer os próprios estados interiores;
•

•Auto Regulação : Capacidade de lidar com os estados interiores; •Auto Motivação : Tendências emocionais que guiam e facilitam o alcance de metas.

Habilidades
Interpessoais
Empatia
: Percepção dos sentimentos, necessidades e preocupações com as outras pessoas ;
•

•Aptidões Sociais : Aptidão natural para induzir nas outras pessoas as respostas desejáveis.
Devem ser baseadas na ética e nos valores morais. Aprendizagem de
Equipe
•A inteligência da equipe excede a inteligência individual, e as pessoas conseguem evoluir muito mais rápido.

As Desculpas . . .
Na vida profissional, passamos metade do tempo ouvindo desculpas. E outra metade do tempo passamos dando desculpas.
A explicação é cultural. Em latim culpa significa falha.
Portanto “me desculpe significa, por favor, esqueça que eu falhei”
Como somos humanos erramos, e como erramos nos desculpamos. Em inglês, em francês, em italiano desculpa deriva do latim ex-causa , que quer dizer sem motivo.

GEHRINGER, Max. O melhor de Max Gehringer na CNB : conselhos sobre carreira, currículo, comportamento e liderança. São Paulo : Globo

NEM TUDO É O QUE PARECE

O problema não é como pensar diferente, e
MUDAR.
O problema é como d e l e t a r os velhos

O MAPA DO SUCESSO INTER E
INTRAPESSOAL ESTÁ EM
NÓS MESMOS . . .

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HABILIDADES EFICAZES
Começar com uma abertura positiva

Lide com os problemas , não com as personalidades
Esteja aberto para aceitar a assistência de terceiros
Concentre-se em soluções ganha-ganha PROCESSO DE MUDANÇA
MUDANÇA