Competitividade

INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
E GESTÃO INOVADORA:

RESUMO
O presente artigo descreve e analisa a valor da inteligência competitiva, do planejamento estratégico e da gestão inovadora como instrumentos para o de desenvolvimento de serviços e unidades de informação, destacando a importância do profissional da informação na realização dessas atividades.
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1 INTRODUÇÃO
Diante de tal cenário caracterizado pela explosão informacional incorporado às inovações tecnológicas e a globalização da informação, um dos grandes desafios da atualidade no mundo dos negócios é manter a empresa em posição de destaque sem perder a competitividade.
As mudanças que afetam este cenário ocorrem de forma acelerada, exigindo assim rapidez e precisão na tomada de decisões.
Neste contexto as empresas têm procurado acompanhar as transformações quanto às exigências e demandas de seus clientes em relação a novos serviços e à recuperação das informações, de forma rápida, segura, precisa e eficaz.
Estas transformações e exigências dos diversos tipos de usuários de informação em uma organização ao longo do tempo contribuíram não apenas para se criar diversos tipos de sistemas de informação, como também, passou a exigir dos profissionais de informação uma postura diferenciada com constantes adaptações em relação ao processo de gestão das unidades de informação.
Visto que a atualmente a quantidade de informação existente seja imensurável e difícil de ser controlada, utilizar ou mesmo dominar tecnologias de informação não é o suficiente para se alcançar os objetivos desejados. É necessária uma gestão que atenda os anseios de seus clientes, acompanhando as inovações que surgirem.
É evidente que em uma organização circulam diversos tipos de informações, sejam elas produzidas diretamente dentro da própria organização e/ou adquiridas fora da organização.
Independente da forma em que é produzida a informação, ela precisa ser administrada e gerenciada conforme o foco e os objetivos da