Como se comunicar com sucesso

McKenna, Colleen. Como se comunicar com sucesso. Tradução: Equipe Market Books. 1ª Edição, São Paulo: Market Books, 2002

No livro de McKenna Colleen, Como se comunicar com sucesso, ele trata de assuntos importantes na vida pessoal e profissional das pessoas, objetivando alcançar a melhor atitude de cada um.
O sucesso profissional de uma pessoa tem base em sua comunicação, pois quando as pessoas não falam claramente não ouvem com atenção ou não se expressam de maneira eficaz, o resultado é a diminuição de sua auto-estima e dos rendimentos da empresa.
O principal meio de comunicação entre pessoas é a fala, é através dela que expressam-se sentimentos, emoções e atitudes, porém a fala ainda é um problema para muitos pois os argumentos utilizados para a defesa de uma idéia ou de um ponto de vista é fraco e sem base. Uma fala bem articulada tem o poder de influenciar e persuadir outra pessoa, fazendo com que quem emite a mensagem consiga fazer o ouvinte a mudar de opinião sobre um respectivo produto, fazendo com que uma empresa alcance o sucesso no mercado.
A comunicação assim como tudo o que faz parte de nossa vida pode ser aprendida, praticada e treinada para ser evoluída, lembrando que a comunicação não envolve somente o ato de falar e ouvir, mas também o ato de ler e escrever, por isso que possuir um bom vocabulário é tão importante, já que percebe-se que o ato de se comunicar é um conjunto que se inter-relaciona.
Desde criança, meninos e meninas tem educação diferente perante a sociedade, assim ocorre em um ambiente de trabalho, onde homens e mulheres que convivem por um grande período do dia acabam-se muitas vezes entrando em conflito, pois homens acabam usando uma linguagem diferente com relação as mulheres, gostam de fazer as coisas de seu modo, já as mulheres não, elas são mais sentimentais e estão sempre dispostas a pedirem ajuda. Fazer uma análise de com quem você irá falar, e o que você irá falar é muito importante, pois isso facilitará na produção de