Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?
A VELOCIDADE DAS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES
Transferir o Conhecimento Tácito pode ser um grande desafio de aprendizagem e edificação de conhecimento gigantesco que consegue ultrapassar os limites da compreensão do treinamento organizacional. Esses estudos envolvem a identificação, conversão, transferência e disseminação de um conjunto de conhecimento que em certos momentos não é passível de explicitação.
É um desafio da transferência de Conhecimento Tácito que, segundo os autores Nonaka e Takeushi (1997), isso deve acontecer conforme uma “Espiral do Conhecimento”, ou seja, é aumentando quando existe um domínio completo sobre os conhecimentos adquiridos no ciclo anterior.
Através de interações sociais, em cada ciclo, prepara-se conexões, monta-se esquemas mentais e assim desenvolvemos novos conceitos a partir deste entendimentos prévios. Esse desenvolvimento funciona através da interação de um par com o outro mais experiente dentro de num processo de construção onde se acumula sucessivamente o saber.
Quando acrescentamos mais um passo em cada ciclo existente a espiral cresce, o conhecimento passa a ser construído mais lento podendo assim garantir coerência com o conhecimento já adquirido, assim passamos a organizar os conceitos que apreendemos, podendo assim relacionar com fatos e situações já existentes. Então este processo de construção nos leva a propor uma abordagem Construtivista para a transferência de Conhecimento Tácito.
A teoria da “Espiral do Conhecimento” na visão do conhecimento organizacional parte do principio que o conhecimento humano foi criado e é expandido através de influência mútua da sociedade. Sendo assim todas as formas de conhecimento se ampliam em termos de qualidade e quantidade num processo de conversão do conhecimento.
Esse é um processo de aprendizagem que auxilia na produção do desenvolvimento organizacional a partir do momento em que o conhecimento é usado e coligado para realizar atividades que compõem algum