como falar em publico
Seja qual for o tipo de relacionamento, em qualquer ambiente existem ruídos de comunicação, porque as pessoas são diferentes umas das outras, elas têm valores e crenças nem sempre iguais às crenças e valores de quem transmite a mensagem. Os ruídos interferem na comunicação escrita, na verbal e na linguagem corporal. Poderosa linguagem do corpo, mesmo sem dizer uma só palavra é a forma mais verdadeira de se comunicar. O corpo fala, os olhos falam, o tom de voz fala... No ambiente corporativo, os gestores devem cultivar o hábito de revisar seus diálogos, textos e expressões corporais para reduzir o impacto das interpretações dos colaboradores, ouvintes, observadores e leitores. As pessoas costumam interpretar as mensagens em vez de responder conforme a expectativa do interlocutor. Em razão dessa interpretação quase sempre equivocada, surgem os conflitos, os desgastes desnecessários, que poderiam ser evitados se a linguagem fosse objetiva e direta. 1. Ouvir com atenção A escuta ativa permite que você compreenda exatamente o que a outra pessoa deseja transmitir. Para isso, repita o que acabou de ouvir e peça confirmação ao interlocutor. Havendo ruídos em seu entendimento essa é a melhor hora para eliminá-los. 2. Dar abertura para o feedback Conhece o grilo falante? Eleja o seu entre as pessoas de seu convívio. Isso vai contribuir para o aprimoramento da comunicação. Esteja aberto a receber feedback de outras pessoas sobre o seu desempenho. Uma crítica construtiva é a maior contribuição para o desenvolvimento pessoal. 3. Faça perguntas Boas perguntas enriquecem os argumentos, desperta a criatividade, clareiam as informações e ampliam a visão. Não é à toa que a base do coaching são as perguntas. Elas ajudam o comunicador a trazer ao debate, detalhes que para ele era muito óbvio ou sem importância, mas não era tão óbvio para quem o escutava. 4. Tenha Autocontrole – Inteligência emocional Respire fundo! A respiração é a