COMO ATRAIR NOVOS CLIENTES

Como atrair novos clientes
Renato, em seu segmento, os produtos/serviços que oferecem não ‘giram’ com a frequência de um negócio varejista, como uma loja de roupas ou de calçados, por exemplo. Por isso, nem todas as ações de vendas podem surtir os resultados esperados.
Considerando que outros leitores estão em ramos com características parecidas, selecionamos abaixo algumas opções que podem ser utilizadas nesse tipo de mercado. Boa sorte!

1) Valor agregado
Valor agregado é quando se reconhece um valor ou funcionalidade adicional em um produto ou serviço. Isso significa que esse diferencial permite uma cobrança adicional no preço final. Em caso de determinados produtos duráveis, como móveis e outros artigos de decoração, a compra não será constante. Portanto, o cliente busca confiança, qualidade e outros valores intangíveis ao comprar de uma determinada marca. Ter uma marca com princípios e missão definidos ajuda a agregar valor ao seu negócio.
Daí para frente, é importante trabalhar bem o relacionamento com os atuais clientes (o que nos remete ao famoso marketing boca a boca e recomendações) e também usar de mecanismos de publicidade para aumentar a visibilidade do negócio (não são só os benefícios e vantagens do produto que devem ser divulgados, mas o institucional também, o que favorece a venda de produtos de valor agregado).

2) Atendimento personalizado
Ao vender produtos duráveis, situação na qual os clientes demoram a retornar, o atendimento realizado com o público é essencial. Ele deve ser um dos focos de melhorias da empresa e o empreendedor precisa ter muito cuidado ao formar esse time. Isso porque a impressão do vendedor ou atendente fica marcada na memória do cliente. Se o consumidor for mal atendido no início ou mesmo se houver algum problema até a entrega do serviço, esse cliente não vai recomendar a marca a ninguém – pelo contrário, vai falar mal e afastar possíveis compradores. Por isso, é valido considerar um atendimento