comercio atacadista

ersos comércio varejista
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Enviado por sylvia1987, out. 2013 | 5 Páginas (1139 Palavras) | 20 Consultas

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A empresa escolhida para este trabalho é do segmento de comércio varejista onde a comercialização de produto é em pequenas quantidades, ao contrário do que acontece na venda por atacado.Segundo Kotler (2000, p. 540), todas as atividades de venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais são definidas como varejo. No varejo um dos fatores mais importante para o sucesso dovarejista depende do quanto ele incorpora o conceito de venda. Este conceito é uma orientação de gestão que faz o varejista focar a determinação das necessidades dos seus mercados-alvo e a satisfação dasmesmas mais eficaz e eficientemente que os seus concorrentes. Este segmento depende muito do marketing da empresa para atingir seu público alvo, segue a seguir alguns objetivos usados para conquistarclientes: ponto, produtos, preços, promoção, apresentação, propaganda, posicionamento, pessoas e planejamento.
A empresa atende pelo nome Eretintas LTDA ME, situando-se na Rua Itália n° 756, nacidade de Erechim RS. A analisada movimenta-se diante das transformações do mercado e faz isso com o objetivo de sobreviver e permanecer à frente dos concorrentes. As vendas da loja podem ser divididas emtrês tipos principais de clientes: pessoas físicas (cliente final), pessoas jurídicas (empresas em geral, principalmente construtoras) e oficinas de reparos mecânicos (automotivas), buscando sempreconstruir no mercado a imagem de ser uma empresa que comercializa produtos de pintura de 1° e 2° linha, ou seja, de qualidade superior, a um custo compatível com o mercado.
A entrevista foi realizadacom a proprietária da empresa, sendo que para a resposta de algumas perguntas, a mesma consultou seus funcionários, deixando claro