cirque du soleil

Estudo de Caso :

Cirque du Soleil

REFERÊNCIA: DELONG, Thomas J., VIJAYARAGHAVAN Vineeta. Cirque du Soleil.2006

O artigo dos autores baseia-se em contar a história do Cirque du Soleil, uma organização empresarial considerada um ícone para o mercado mundial como referência de sucesso nos negócios. Visam também demonstrar que essa empresa reinventou um produto que não despertava mais interesse do consumidor, criou e implantou métodos confiáveis, que atraíram e capacitaram os melhores talentos e principalmente, posicionaram sua marca na mente do mercado de uma forma inestimável. Os autores dividem seu texto em 10 títulos relatando a História, o Produto, a Experiência dos artistas, o Desafio, a Experiência dos funcionários, a Vida durante as turnês, a Experiência dos clientes, a Vida no Escritório Central e Problemas e Planos que envolveram a criação e o desenvolvimento do Cirque du Soleil. Através da História, os autores contam que o Cirque foi criado em 1984 por artistas de rua conhecidos como “O Clube dos Saltos Altos” numa cidadezinha chamada Quebec City e funcionava com apenas 73 funcionários. Em 2002, a empresa já contava com 2.100 trabalhadores e quase 6 milhões de pessoas já tinham assistido o espetáculo e no ano seguinte estava em cartaz em quatro continentes com 8 produções. Ainda no mesmo título, os autores expõem sobre os responsáveis pela propriedade e produção do Cirque du Soleil: Laliberti e Daniel Gautier, informando que em 1998 Laliberti comprou metade da empresa de Gautier e declarou que jamais venderia as ações da companhia uma vez que tinha o receio de restringir a liberdade e habilidade de seus funcionários no caso de prestar contas a investidores externos. No título Produto, os autores abordam que o Cirque era diferenciado pois trata-se de um circo sem animais no qual unia artistas de rua, palhaços, acrobatas e ginastas juntando arte com entreterimento. Era uma nova concepção de espetáculo nascendo em um tempo de