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Introdução

Este trabalho apresenta o plano de negócios para a implantação de um salão de beleza, denominado “ honey coiffeur” na cidade de Nova Friburgo, bairro das Braunes e objetiva atuar no ramo de serviços e produtos de beleza. Os principais serviços oferecidos serão: corte de cabelo, tintura, manicure, pedicuro, depilação, pré núpcias e etc.
Visando uma boa interação entre a empresa e clientes, será disponibilizado dois modelos de sistema de informações gerenciais: ativo, quando faremos pesquisas diretas para saber a necessidades e desejos dos consumidores; e reativo, com a abertura de canais de comunicações com os clientes, entre eles, SAC, ouvidoria e dê sua idéia!. Com isso, a empresa pretende fidelizar e atender às demandas de acordo com sua necessidade e se mantendo volátil, buscando sempre identificar novos consumidores ( potencias) e identificar as mudanças necessárias para atender e satisfazer o maior número possível de pessoas.
A origem do projeto se deu devido aos estímulos dos resultados obtidos nas pesquisas de mercado. E é importante ressaltar que o ramo de beleza é um dos setores que vem crescendo de maneira mais agressiva ultimamente, graças à estabilidade da economia e a vaidade feminina.
A viabilidade econômica e financeira do projeto se deu com o auxilio de investidores, que estudaram os números dos índices apresentados da evolução do produto Interno bruto, com a da indústria em geral e com os índices da Indústria de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, demonstrando que o setor apresentou, crescimento bem mais vigoroso que o restante da indústria (10,7% de crescimento médio no setor contra 2,2% do PIB Total e 2,1% da Indústria Geral).

O salão de beleza oferecerá todos os serviços de cuidados pessoais : corte de cabelo, tintura, penteados, alisamentos, tratamentos químico capilares, manicure, pedicuro, depilação etc, para homens e mulheres de alto poder aquisitivo. Por isso foi escolhido o Bairro das Braunes. A