ciencias

Em se tratando de ferramentas que lidam com recursos humanos de trabalho, soluções de CRM (Customer Relationship Management) e EPM (Enterprise Project management) são as mais importantes nesse segmento. Ferramentas de CRM são usadas para impulsionar forças de venda de uma empresa, além de tratar de todo os processos que envolvam a empresa e o cliente. CRM trata de tarefas e processos corriqueiros do negócio como vendas, serviços e marketing. Já Ferramentas de EPM são ferramentas de gerenciamento de projetos e portfólios, os quais têm caráter temporário, mas ainda sim envolvendo a gestão de recursos de trabalho. Ambos os tipos de ferramentas lidam com cenários onde suas forças de trabalho podem ser móveis, onde é possível a implementação de plataformas móveis computacionais.
O presente trabalho tem como objetivo demonstrar como tal plataforma pode ser aplicada para o universo de EPM e ferramentas de gerenciamento de projetos (GP).

1.1 Motivação e Justificativa

A crescente evolução de tecnologias em dispositivos celulares, em poder de processamento, chegando a executar tarefas antes só feitas por desktops, mas principalmente os avanços de tecnologias de comunicação sem fio têm despertado o interesse de empresas para inserir esse elemento computacional como agente chave para aumentar a produtividade. É observado que muitas indústrias, onde os projetos demandam uma força de trabalho móvel, poderiam se favorecer de soluções que promovam mobilidade.
O número de trabalhadores no campo em várias indústrias é de cerca de 300 milhões globalmente. Enquanto alguns setores como saúde, transporte e varejo já começaram a adotar soluções sem fios, outros setores, como construção ainda terão de explorar como a mobilidade pode melhorar ou mesmo reinventar a forma como negócios são feitos. Por exemplo, na indústria da construção estima-se que até 30% do custo dos projetos são criados por erros causados por informações erradas ou fora de hora e pela falta de