Ciclo pdca
2892 palavras
12 páginas
CENTRO TECNOLÓGICO DA ULBRAUNIDADE DE ENSINO SÃO MATEUS
TÉCNICO EM GESTÃO DA QUALIDADE
Aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas em Empresa Prestadora de serviços de Transporte e Logística.
Santelmo Junior
Cachoeirinha, Julho 2010
CENTRO TECNOLÓGICO DA ULBRA UNIDADE DE ENSINO SÃO MATEUS TÉCNICO EM GESTÃÕ DA QUALIDADE
DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO
APLICAÇÃO / CASE
Joceli da Silva Ramires
Trabalho da disciplina de Sistema da Qualidade, do Curso Técnico em Gestão da Qualidade, do Centro Tecnológico da ULBRA – Unidade de Ensino São Mateus.
Prof. (a) Daniele Sousa
Cachoeirinha, junho de 2010
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 objetivos geral 4
2.1 Objetivo Específico 4
2.2 Justificativa 4
3 PESQUISA BIBLIOGRAFICAS 5
3.1 DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 5
3.2subdivisões 5
3.3referencias........................................................................................5
4 apresentação da empresa 6
4.1 Terex 6
4.2 historico.............................................................................................................. 6
4.2.1 Pioneirismo vem do Sul 6
5 processo.......................................................................................7
6 problema 7
6.1 identificação do problema...........................................7
7 aplicação dso ferramenta...............................................8
8 resultados................................................................................8
8.1 resultados obtidos.................................................................................................8 8.2 introdução da aplicação...........................................................................................9
9 conclusão....................................................................................10