Ciclo PDCA
O Ciclo PDCA é uma metodologia de gestão de quatro passos para implantar melhorias em processos ou produtos. Devido seu modelo intuitivo, fácil de aplicar e reais ganhos para as organizações, o ciclo PDCA é usado largamente por empresas de todo o mundo e é uma ferramenta comum em projetos de qualidade da gestão, como o Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade e consultorias de planejamento estratégico e gestão da qualidade em geral.
O conceito de PDCA fica fácil de entender quando olhamos para o significado da sua sigla em inglês: P (plan, planejar) D (do, fazer) C (check, acompanhar) A (act, corrigir). O que o ciclo PDCA sugere é que, qualquer atividade de gestão ou planejamento estratégico que seja executada na empresa, seja conduzida seguindo essas quatro fases. Uma curiosidade sobre o ciclo PDCA é que também pode ser conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewthat. Isso ocorre porque em 1930, Walter Shawthat apresentou um ciclo aplicável sobre administração de qualidade, e este era o PDCA. Entretanto foi somente ao longo dos anos 50, através de William Edwards Deming e suas paletras no