chiavenatto estudos de caso

Universidade Nove de Julho Centro de Pós Graduação MBA em Recursos Humanos

ARIANE ROBERTA RAMALHO

IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO 360 GRAUS PARA O ALCANCE DE MELHORES RESULTADOS ORGANIZACIONAIS

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Pós-graduação MBA em RECURSOS HUMANOS, como requisito para obtenção de título de especialização pela Universidade Nove de Julho.

ORIENTADOR: PROF. ERLON CAMPOS SÃO PAULO/SP 2012

Resumo
O presente artigo tem como objetivo ilustrar quais os reflexos que a implantação da avaliação 360 graus também conhecida como feedback 360 graus, avaliação multivisão, feedback de múltiplas fontes, traz para o ambiente corporativo. Para tanto será utilizado como método a pesquisa bibliográfica. Apresenta-se uma discussão sobre a constante preocupação das empresas em promover o desempenho profissional de seus colaboradores e investir em estratégias para melhorar os resultados organizacionais. Nota-se que este é um instrumento que auxilia no desenvolvimento pessoal e profissional, além de fornecer feedbacks mais assertivos aos profissionais. Trata-se de um instrumento diferente da avaliação de desempenho “tradicional”, onde os funcionários são avaliados somente pelo seu chefe/líder superior. Neste método é possível receber feedbacks dos superiores, colegas de trabalho, subordinados, clientes, patrocinadores, enfim de todos os stakeholders. Por fim são apresentadas as precauções que devem ser tomadas ao longo do processo, pois esta é uma