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AULA 2 – TEORIA DOS SISTEMAS
(iniciar conceituando teoria para os alunos)
O que é um SISTEMA? Trata-se de uma série de elementos interdependentes em constante interação, com vistas à consecução de um ou mais objetivos.
Como funciona um SISTEMA? Funciona como um Conjunto de Subsistemas (elementos, partes ou órgão, componente do sistema, dinamicamente inter-relacionados).
TIPOS DE SISTEMAS
FECHADO: quando não há intercâmbio com o meio ambiente externo, sendo restrito a entradas e saídas. São limitados e previsíveis, considerados sistemas mecânicos, cujo funcionamento é determinístico e previsível. (ex: relógios, máquinas).
ABERTO: quando há grande intercâmbio com o meio ambiente: externo e interno, por meio de muitas entradas e saídas.
SISTEMA ABERTO é composto por 3 elementos básicos
Entradas (inputs: são os recursos que a empresa obtém ou extraí do meio ambiente: informações, capital; mão-de-obra, matéria-prima etc)
Processamento: refere-se às competências e à tecnologia adotada pela organização, tanto em termos organizacionais como administrativos, para a transformação dos recursos utilizados em bens e serviços.
Saídas (outputs): são os resultados do processamento e compreendem os produtos, serviços e informações que serão destinados ao ambiente e mais especificamente aos clientes ou usuários da organização.
Retroalimentação: compara a saída com o critério ou padrão previamente estabelecido.

Nota: Teoria: 1 Conjunto de ideias que dão base a uma filosofia, uma ciência, uma visão a respeito de aspectos da realidade; 2 Conjunto dos estudos que visam compreender a realidade absoluta, as causas elementares, os fundamentos dos valores humanos, o sentido da existência. 3Sistema particular de princípios e valores que rege uma conduta.
Organização: /ação de organizar/: reunião de pessoas com objetivos ou interesses comuns, razão pela qual um ser vivo ou organização se constituem e ou se organizam.

Sendo o SISTEMA um conjunto de elementos