Causa e efeito
3249 palavras
13 páginas
GESTÃO DA QUALIDADEAULA 02
FILOSOFIA 5S
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Introdução ao 5S
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O que é 5S?
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Uma filosofia que visa modificar a cultura de uma empresa e de seus empregados;
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Baseia-se no conceito de “arrumar a casa”;
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Formada pela conjunção de cinco sentidos (ou sensos) básicos. 3
O que é 5S?
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Os cinco sensos
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SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
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SENSO DE UTILIZAÇÃO
SENSO DE ORDENAÇÃO
SENSO DE LIMPEZA
SENSO DE SAÚDE
SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
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Os cinco sensos
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Histórico do 5S
Até meados de 1950 a sujeira e a desordem predominavam nas indústrias japonesas.
Prof. Ishikawa visita empresas nos EUA.
Prof. Ishikawa forma grupo de estudos no Japão p/ desenvolver sensibilização das empresas p/ utilização, arrumação e limpeza.
No início dos anos 60 criou-se um 4o. S p/ considerar a saúde mental das pessoas.
Foi criado o 5o. S p/ manter sempre vivo os 4 sensos anteriores. 7
Objetivos do 5S
MELHORAR A QUALIDADE DE VIDA DOS
TRABALHADORES, DIMINUINDO OS
DESPERDÍCIOS, REDUZINDO OS CUSTOS E
MELHORANDO A PRODUTIVIDADE DA EMPRESA
TORNAR O AMBIENTE DE TRABALHO MAIS SAUDÁVEL
MELHORAR A HABILIDADE DAS PESSOAS
PROMOVER O TRABALHO EM EQUIPE
CONSTRUIR UM LOCAL DE TRABALHO DE FELICIDADE CLARA, NÍTIDA E QUE
BRILHE, PARA QUE SEJA ATRAENTE A TODOS QUE NELE TRABALHAM.
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Outros objetivos do 5S
Criação de ambiente p/ implantação da qualidade.
Preparação das pessoas p/ gestão participativa.
Elevação do moral das pessoas.
Incentivo à cooperação e à criatividade.
Responsabilizar cada um em relação ao seu meio ambiente, evitando acidentes e desperdícios.
Melhor aproveitamento dos espaços físicos da empresa. 9
Integração do 5S com a
Gestão da Qualidade
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Necessidades humanas segundo Herzberg
FATORES
MOTIVACIONAIS
AUTO-REALIZAÇÃO
AUTO-ESTIMA
SOCIAIS
FATORES
HIGIÊNICOS
SEGURANÇA
FISIOLÓGICAS
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Motivação