Caso WELLA
1) Identificar as decisões do comportamento mercadológico mencionado:
PRODUTO: linha cosmética esportiva unissex, para atender diferentes tipos de cabelo e estilos de vida. Honesto, prático, funcional, provocador e de impacto no ponto de venda.
PREÇO: médio/alto, para atender às classes B e C.
PRAÇA: distribuição em massa, os produtos foram disponibilizados em todos os supermercados, farmácias e lojas do segmento de cosméticos, o consumidor deveria ser “bombardeado” com a presença do produto.
PROMOÇÃO: foi feita uma propaganda inspirada na copa do mundo que acontecia na época, o Wella Seleção tinha como seu garoto propaganda o Zico, e a publicidade foi feita em vários tipos de mídia, como outdoors, rádio, revistas e televisão.
2) Em que parágrafo está caracterizada a aplicação do conceito de marketing pela empresa?
Foi desenvolvida pela Wella uma cuidadosa estratégia em todas as áreas – produto, preco, distribuição e comunicação. No caso do décimo parágrafo.
Na página 45, 2º parágrafo, o qual fala do planejamento de recobrir as lojas com os produtos nos primeiros 30 dias, mostrando a estratégia adotada.
A aplicação do conceito de Marketing pela empresa: ...aproveitar a imagem positiva da Wella para lançar um novo xampu e conquistar um share substancial do mercado. A idéia básica é lançar, juntamente com a Copa do Mundo de 1982, um novo xampu natural, saudável, esportivo – na base de apelos emocionais- e com garantia da marca Wella. É desenvolvida uma cuidadosa estratégia em todas as áreas – produto, preço, distribuição e comunicação. Em cada uma dessas áreas, a Wella procura maximizar suas chances de sucesso. Nenhuma delas é mais importante (a não ser o conceito do produto) e todas merecem atenção e investimento.
3) Quais as principais variáveis incontroláveis que podem afetar as decisões mencionadas?
Como a propaganda foi toda baseada na copa, no caso de fracasso o produto, por ser associado à esse evento, poderia encalhar;