Caso nokia

A Nokia e o motivo de seu fracasso.
No final de abril recebemos a notícia que a Samsung superou a Nokia na primeira posição (desde 1998) no mercado global de telefones celulares nos primeiros quatro meses de 2012.
Samsung despachou de suas unidades 93.5 milhões de celulares no período analisado, representando
25% do mercado e lembrando que o mercado cresceu somente 3% nesse mesmo período. A Nokia que atingiu 22.5%, tinha em 2007 uma participação de 39%, na India chegou a ter 60% do mercado levantando ate uma brincadeira entre os próprios indianos que dizia “Indiano não compra celular, compra Nokia”.
Mas o que fez a Nokia despencar no mercado e pior ainda, continuar com a nebulosidade ao redor sem previsão de tempo bom?
A Resposta é relativamente simples, falta de ação em um momento de mudança de mercado e pior ainda, alem de atrasada tomou a decisão errada. Um erro duplo sem perdão que custou a liderança e progride para a o pior.
Quando uma nova tecnologia abre a possibilidade de um novo mercado que pode ameaçar o mercado existente, um líder de mercado deve imediatamente entrar nesse novo mercado e ter a vantagem de ser o primeiro. O que aconteceu foi completamente o inverso, quando a Apple abriu o mercado de smartphones em 2007 vários fabricantes de celulares tradicionais os “dumbphones” entraram no mercado rapidamente e focando totalmente para essa nova tecnologia.
A Nokia de olho nos mercados do terceiro mundo como India e Africa continuou dando prioridade aos dumbphones. Esse foi o primeiro erro, os smartphones vindos da China chegaram tão baratos a esses mercados que acabaram com a Nokia que tentou então se reerguer cometendo o segundo erro de estrategia de mercado, optou por uma parceria com a Microsoft ao invés de usar o sistema Android já então consagrado e desejado pelos usuários.
A Samsung, que optou por usar o Android, vendeu em 2010 23 milhões de unidades smartphones e em
2011 94 milhões, ou seja cresceu 409% em um ano enquanto a