Caso de uso (hotel)

Casos de uso – Sistema Hotelaria

MÓDULO HOTELARIA, LAVANDERIA, FINANCEIRO

1. APRESENTAR CATALOGO
Atores: Recepcionista
Descrição: Criar um catálogo com imagens e informações dos quartos e pacotes oferecidos pelo hotel e apresentar para o cliente.

Requisitos: sistema / funcional evidente 2. CADASTRAR
Atores: Recepcionista
Descrição: Criar o cadastro com os dados informados pelo cliente, a fim de efetuar a reserva e novas ações futuras.

Requisitos: do sistema. 3. INFORMAR
Atores: Recepcionista
Descrição: Ter todo o tipo de informação como: acesso a internet, telefones, locais, transporte, turismo e estar à disposição dos hospedes.

Requisitos: serviço. 4. FAZER RESERVA
Atores: Cliente
Descrição: É o momento de o cliente efetuar a escolha de seus pacotes e quartos a partir da disponibilidade já reservando para futuras datas.

Requisitos: produto. 5. INFORMAR DADOS
Atores: Cliente
Descrição: No momento de dar a entrada ao hotel, ou mesmo efetuar a reserva, é necessário os dados do cliente para ter em seu banco de dados para controle.

Requisitos: usuário. 6. SOLICITAR
Atores: Cliente
Descrição: Para ter acesso a certas áreas e pacotes, é necessário antes efetuar a solicitação para efetuar a permissão e liberação, para ter o maior controle possível.

Requisitos: usuário. 7. SAÍDA
Atores: Cliente
Descrição: No momento de a saída do cliente é necessário efetuar o pagamento em cima da conta criada no momento da entrada, somando todos os adicionais do cliente durante a estadia.
Requisitos: sistema 8. RECEBER ENTREGAS
Atores: Cliente
Descrição: O hospede recebe todos os tipos de entregas, como da lavanderia, comidas ou pacotes deixados na recepção.

Requisitos: usuário 9. BUSCAR
Atores: Lavanderia
Descrição: No momento em que o hospede fez a solicitação da lavanderia, o funcionário vai até o local para buscar a peça.

Requisitos: serviço 10. LAVAR ROUPA
Atores: Lavanderia
Descrição: O