Caso da Avon
QUESTÃO 1:De certa forma o comportamento da AVON é bastante inteligente , organizando seus funcionários e seus produtos de uma forma que eles sejam mais facilmente acessíveis aos clientes , o que com certeza conquista um certo espaço no mercado e garante clientela fiel , por conta da “inovação”.
QUESTÃO 2:A forma com que a AVON organiza seus revendedores e seus produtos garantem que sua relação com os clientes seja satisfatória para os clientes , pois como os revendedores geralmente vão até o cliente , este por sua conta sente-se a vontade já que pode analisar ou comprar o produto sem ter de sair de sua casa , trabalho ou academia , e isso gera um grande conforto.
QUESTÃO 3:O relacionamento com suas revendedoras , é extremamente satisfatório também , pois essa por sua vez não possui restrições de horário nem de como terá de vender seus produtos , tornando o trabalho extremamente flexível , alem de garantir uma renda extra , o que geralmente agrada a todas as revendedoras.
QUESTÃO 4:O planejamento da AVON e o grande problema de todo o esquema , ele deve ser extremamente logístico , a fim de organizar seus produtos e revendedoras de forma que mantenha os lucros e de que garantam a qualidade do produto e seus prazos de entrega , esse e o ponto em que esse esquema de empresa pode ser bastante problemático , pois se não for bem controlado e planejado pode se tornar um grande peso econômico.
QUESTÃO 5:A missão organizacional da AVON é garantir que seus produtos cheguem nas mãos de seus consumidores da melhor forma possível , com uma boa qualidade e no conforto desejado , para isso procuram estabelecer uma relação com as revendedoras extremamente agradável , oferecendo bônus , explicando a possibilidade de renda extra e explicando que tudo não se passa de simples relações pessoais , assim desse jeito mais “informal” garantem que hajam sempre revendedoras interessadas pois as que já estão no negocio acabam se