CASE NATURA COSMETICO
A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida das paixões pelacosmética e pelas relações, presente em sete países da América Latina e naFrança. No Brasil, é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias ehigiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, é umacompanhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais altonível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa).Em seu comportamento empresarial, busca criar valor para a sociedade comoum todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social eambiental. Acreditamos que resultados sustentáveis são aqueles alcançadospor meio de relações de qualidade e, por isso, buscam manter canais dediálogo abertos com todos os públicos com quem temos contato, em umexercício contínuo de transparência.Os produtos são a maior expressão da essência da empresa. Para aNatura desenvolvê-los, mobilizam redes sociais capazes de integrar conhecimento científico e sabedoria das comunidades tradicionais,promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da rica biodiversidadebotânica brasileira. Na sua produção, não utilizam testes em animais e fazemobservância estrita das mais rigorosas normas de segurança internacionais. Osresultados são criações cosméticas de alta qualidade, que proporcionam prazer e bem-estar, com design inspirado nas formas da natureza.Consideram as consultoras e os consultores os primeiros consumidores.É por meio deles que os produtos Natura chegam às mãos de seus clientes,com quem incentivamos que estabeleçam relações de qualidade, baseadas noentendimento e no atendimento de suas necessidades. Para isso, faz parte daatividade da consultoria o conhecimento, a utilização e a vivência dosbenefícios dos produtos Natura e de seus conceitos antes de oferecê-los aparentes, amigos, conhecidos. Estimular o desenvolvimento pessoal, material