Case Hotel
Questão nº 02:
Não adianta fazer qualquer tipo de investimento externo (Marketing, Infraestrutura, Transporte) sem a devida preparação da equipe. A preparação dos funcionários, incentivos e captação de talentos internos podem reacender o interesse da equipe em continuar a fazer parte da organização.
Ameaças (se eu não tomar cuidado ou não me preparar eu terei problemas): Funcionários
Sem dúvida que as empesas que compõem uma determinada região ou município são de extrema importância para as autoridades locais por serem importantes fontes de renda (impostos) e desenvolvimento local (geração de empregos). Além dessas características, tem também o turismo na região, outro fator imprescindível na captação de verbas. Havendo essa preocupação por parte das autoridades, precisamos explorar essa oportunidade em prol da organização. Oportunidades (o que o mercado me oferece que eu posso investir e atuar): Incentivo das autoridades locais.
Um importante ponto para discutirmos é quanto ao acesso do local tanto pelos clientes quanto por funcionários. (O que adianta oferecer um serviço espetacular sem facilitar a presença dos clientes e também, porque não, dos funcionários ?) A realização de algumas parcerias com empresas aéreas e terrestres podem ser um bom caminho.
Fraquezas (aquilo que eu preciso melhorar): Acessibilidade ao Hotel
O Hotel está localizado em um ponto bem disputado comercialmente falando, característica essa reconhecida tanto pela concorrência local quanto pelos seus clientes que reconhecem o lugar onde está localizado o Hotel como paradisíaco.
Potencialidades (aquilo em que eu sou bom): Ponto estratégico de reconhecido destaque
Analise PFOA
Questão nº 01:
Case Hotel
Recepção 24 horas
Room Service
Internet nos quartos
Lavandaria e limpeza a seco
Mini Bar
Serviço de lanchonete 24 horas
Secador de Cabelo
Amenities de conforto (itens de conforto presentes nos quartos: