Case gilette
TECNOLÓGICA NA GILLETTE
Caso real elaborado pelo professor Marco Aurélio Bouzada – ESPM/RJ para ser aplicado na área de Administração, preferencialmente em disciplinas como
Gerência de Tecnologia e Administração da Inovação Tecnológica
2008
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RESUMO
A Gillette sempre se destacou por sua liderança no mercado de aparelhos e lâminas de barbear. A trajetória de sucesso da empresa foi constantemente marcada por inovações tecnológicas e o caso – que toma corpo (com pequenos zooms no mercado brasileiro) nos EUA e na Europa, locais onde as decisões estratégicas são tomadas e desenvolvidas pela Empresa – permite que se conheça e discuta a maneira da empresa administrar essas inovações. Para isso, faz uma viagem para o passado (quando começou a preocupação com a lucratividade da empresa), apresentando um histórico das inovações da Gillette, com destaque especial para as duas últimas: o Sensor e o Mach3; e abre espaço para uma viagem ao futuro, já que é para ele que estão voltadas as preocupações do presidente.
Palavras-chave: inovação tecnológica, gestão de tecnologia, novos produtos, ciclo de vida do produto.
ABSTRACT
Gillette has always been distinguished by its leadership position within the shaving industry. The company’s success trajectory was often signed by technological innovations and this case – which takes place (with little zooms on the brazilian market) on USA and Europe, where the strategic decisions are made and developed by the corporation – let the reader know and discuss how Gillette manages these innovations. In order to do that, it travels to the past (when concerns about the company profitability began), showing the corporation’s innovation report, highlighting the