Case de Negociação

Disciplina: Negociação Empresarial - Unidade II
Professor: Wanderley Silva
Atividade 2: Negociação e seus resultados
1.Situação escolhida (relato, objeto e partes envolvidas).
Caso: Negociação - Autor: John Soprana
Esta situação ocorreu na década de 1990 quando trabalhava como supervisor de laboratórios de uma grande empresa produtora de celulose e papel situada na cidade de Guaíba-RS. Eu era um supervisor de laboratórios, com a responsabilidade de coordenar os trabalhos de uma equipe de mais de 120 colaboradores em regime de turnos alternados, visto que a empresa funcionava 24h por dia. Nossa responsabilidade era prover de informações analíticas qualitativas e quantitativas dos produtos e processos fabris, visando assegurar o controle da qualidade de processos e produto por parte da equipe de produção.
A ausência de um funcionário eventual deveria ser imediatamente substituída pois implicaria na falta de resultados analíticos e de informações para o controle dos processos e para a qualidade dos produtos.
O regime de horários de trabalho funcionava no modelo de “escala francesa de revezamento com 5 equipes em rodízio de turnos” com 2 dias de trabalho no turno da manhã, 2 dias no turno da tarde e 2 dias no turno da noite. Depois, folga de 96 horas (2T-2T-2T X 4F) e carga horária média de 33,6 h por semana. O esquema de trabalho tinha a seguinte formatação:
CICLO DE 10 DIAS
DIAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
07-15 h A
A
B
B
C
C
D
D
E
E
15-23 h E
E
A
A
B
B
C
C
D
D
23-07 h D
D
E
E
A
A
B
B
C
C
FOLGA
BC BC
CD
CD
DE
DE
AE
AE
AB
AB
Este tipo de regime de turnos de revezamento é um dos mais adequados em termos de carga horária de trabalho para a saúde e qualidade de vida dos colaboradores, mas implica em custos de pessoal maiores que outros modelos.
O principal detalhe neste caso é que enquanto há 3 turmas trabalhando, há duas de folga. Ou seja, para cobrir uma função são necessários 5 trabalhadores.
Certo