Caracterização da Empresa Contax

Caracterização da Empresa

*Dados Cadastrais:
Empresa:Contax S/A
Endereço:Avenida Borges de Melo N°1677
Vila União CEP:60415-510 - Fortaleza/CE
Telefone:(85) 3486-5483 Email:www.contax.com.br

*Ramos de Atividade:Serviços

*Segmento:Contact center,serviços de atendimento,receptivo ou ativo,atendimento ao cliente,help desk,centrais de cobrança,retenção e internet call center.

Histórico
Criada no final de 2000 , a contax se tornou Líder em crescimento no mercado de contact Center e, ao longo desdes anos não parou de inovar.
A empresa atua hoje fornecendo soluções e serviços completos de relacionamento ativo e receptivo,como telemarkting, informações, retenção,cobranças, internet call center. maior empresa do Brasil em atendimento ao cliente , sendo assim uma das maiores geradoras de emprego do País.

Filosofia da Empresa
A avaliação da empresa é obtida no dia a dia das pessoas;
- Estimular as pessoas para fazerem a diferença;
- Criar um ambiente que valorize a simplicidade, o entusiasmo, o respeito e a auto-realização;
- Motivar para aprender e se superar;
- Busca por eficiência, redução de custos e alta produtividade;
- Processos descomplicados que geram agilidade;
- Ter a meritocracia como pedra fundamental da política interna;
- Ter ética nos relacionamentos com funcionários, fornecedores, acionistas e clientes;
- Os valores da companhia deve ser repartida com seus colaboradores.

Missão
Ser a primeira escolha para construir relacionamentos entre empresas e pessoas, com o talento e a motivação de seus colaboradores.

Visão
Fazer clientes para a vida toda.

Valores
- Busca por excelência;
- Meritocracia;
- Time;
- Confiança;
- Dividir o sucesso;
- Integridade;
- Excelência de gente;
- Simplicidade;
- Regra do patrão (Regra nº 1: o cliente tem sempre a razão – Regra nº 2: se o cliente não tiver razão, leia a regra nº 1)
- Paranóia pelo resultado.

Produtos e Serviços
Prestação de serviços em:
- Vendas
-