Capacitacao de pessoas

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

A principal razao de as empresas treinarem novos funcionários é os levar ao nível exigido para um desempenho satifatório. A medida que esses funcionarios continuam no emprego, o treinamento adicional lhes oferece oportunidades de adquirir conhecimentos e habilidades. Como resultado desse trenamento, os funcionários podem ser mais eficientes no emprego e capazes de desempenhar cargos em outras áreas ou níveis superiores.
Em perspectiva mais ampla, o objetivo do treinamento é contribuir para a realizacao das metas gerais da empresa. Com isso em mente é que os programas de treinamento devem ser desevolvidos. Os gerentes devem manter-se atentos as metas e estratégias da empresa e orientar o treinamento de acordo com elas. Infelizmente, muitas empresas nunca fazem a ligacao entre seus objetivos estratégiocos e seus programas de treinamento. Em vez disso, com frequencia, os modismo ou “o que a concorrencia estiver fazendo” são os principais propulsores da programacao de treinamento empresarial.
Para ter certeza de que os investimentos em treinemento e desenvolvimento causem impacto máximo no desenvolvimento individual e organizacional, deve-se recorrer a abordagem sistemica de treinamento. Essa abordagem envolve quatro fases: levantamento de necessidades; projeto do programa; implentacao e avaliacao.
2.1.1 Levantamento de Necessidades.

Gerentes e equipes de RH devem ficar atentos aos tipos de treinamentos necessários, aos setores onde são necessários, a quem precisa deles e aos métodos que proporcionarao melhor os treinamentos que os funcionários precisem.
O primeiro passo na avaliacao das necessidades é identificar as amplas forcas que podem influenciar as necessidades de treinamento. A analise da empresa é um exame do ambiente, das estratégias e dos recursos da empresa para determinar onde a enfase de treinamento deve ser colocada.
O segundo passo na avaliacao das necessidades de treinamento é a analise de tarefa. Envolve a revisao