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CULTURA
ORGANIZACIONAL
Instituto Superior de Engenharia de Coimbra
Departamento de Engenharia Química e Biológica
Gestão de Recursos Humanos
Diana Paiva

2007/08
1

Sumário
Conceito de Cultura Organizacional
Diferenças Culturais
Origem da Cultura Organizacional
Tipos de Culturas
A Cultura Organizacional e a Gestão de Recursos
Humanos
Cultura Organizacional e Técnicas de Gestão de
Recursos Humanos.
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Conceito de Cultura Organizacional

A Cultura Organizacional é o conjunto de pressupostos,
Valores, Normas e Sinais Tangíveis dos membros da
Organização; é o sistema que confere a Personalidade da
Organização.

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O que é a Cultura Organizacional?
“É um conjunto único de Normas, Valores, Crenças e Hábitos existentes e partilhadas pelos membros de uma Organização que permite a distinção com qualquer outra”;
“A forma como as coisas se fazem aqui”, segundo Tom
Peters...

4

“A Cultura Organizacional está para a Organização como a personalidade está para o indivíduo”.

Fonte: BILHIM, João Abreu de Faria, Gestão Estratégica de
Recursos Humanos, 3ªed., Instituto Superior de Ciências
Sociais e Políticas, Lisboa, 2007.
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A Cultura de uma Organização é o conjunto de características que a permite distinguir de qualquer outra. As características que captam a essência de uma Organização são:
Identificação
Ênfase no Grupo
Focalização nas Pessoas
Integração departamental
Controlo
Tolerância de risco
Critérios de recompensa
Tolerância de conflitos
Orientação meios/fins
Concepção do sistema

mais profissão ou mais empresa? mais grupo ou mais indivíduo? mais tarefas ou mais pessoas? coordenação ou mais independência? mais folgado ou mais apertado? mais reduzida ou mais elevada? como são atribuídos? mais reduzida ou mais elevada? mais para meios ou mais para fins? mais interno ou mais externo?
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Onde residem as diferenças culturais?
A Nível Nacional / Regional
Mais nos Valores, menos nas Práticas

A