Cap 09

CAPÍTULO 9

Modelo Japonês de
Administração

Idéias Ocidentais

Idéias Orientais

Linha de montagem móvel, •
Grupos de trabalho com trabalhadores autogerenciados. especializados
•

Verticalização, controle de todas as fontes de fornecimentos, administração de estoques, mentalidade just in case.
•

•

Tamanho é documento.

Máquinas e equipamentos dedicados. •

Parcerias com fornecedores dedicados, produção enxuta, mentalidade just in time.
•

•

Guerra ao desperdício.

•

Produção flexível.

MAXIMIANO /TGA – Fig. 8.1 – Um contraste entre idéias ocidentais e orientais.

Idéias Ocidentais
Estruturas organizacionais divisionalizadas e hierárquicas.
•

•

Controle da qualidade.

•

Alto luxo e alto preço.

Ford, General Motors, General
Electric
•

Idéias Orientais
Administração enxuta, empresa enxuta. •

Círculos da qualidade, aprimoramento contínuo.
•

•

Alta qualidade e baixo preço.

•

Toyota, Mitsubishi, Nissan.

MAXIMIANO /TGA – Fig. 8.1 – Um contraste entre idéias ocidentais e orientais.

Shewhart

Modelo Japonês de
Administração

Deming
Sistema Toyota de
Produção

Ford
Taylor e outros da Administração
Científica

Cultura Japonesa orientada para o trabalho de grupo e a economia de recursos MAXIMIANO /TGA – Fig. 8.2 – Origens do modelo japonês de administração.

Qualidade

Produtividade

Sistema Toyota

Participação

MAXIMIANO /TGA – Fig. 8.4 – Elementos do sistema Toyota de produção.

Espera.
•• Espera.
Transporte.
•• Transporte.
Deslocamentos.
•• Deslocamentos.
Perdas inevitáveis. inevitáveis. •• Perdas
Fabricação de de quantidade quantidade •• Fabricação maior que que oo necessário. necessário. maior
Refugos.
•• Refugos.
Tempo perdido perdido em em consertar consertar •• Tempo erros. erros.
Estoque.
•• Estoque.
Realização de de operações operações ee
Realização
atividades de de transformação transformação atividades estritamente ligadas ligadas ao ao estritamente produto ou ou serviço. serviço. produto

Ineficiências
Inevitáveis

Desperdícios

Atividades