Canais de Comunicação das Organizações
1. Introdução…………………………………………………………………………………………………….3
2. Princípios da Organização…………………………………………………………………………….5
3. Evolução dos Canais de Comunicação………………………………………………………….7
4. A Comunicação……………………………………………………………………………………………..8
4.1. O Processo de Comunicação……………………………………………………………………..8
4.3. Modelo Perceptual da Comunicação………………………………………………………...9
4.2. Elementos da Comunicação……………………………………………………………………..10
4.4. Barreiras à comunicação………………………………………………………………………….12
5. Fluxos da comunicação nas organizações…………………………………………………..13
6. Redes de comunicação………………………………………………………………………………..14
7. Desenvolvimento da capacidade de Comunicação……………………………………..15
8. Importância da comunicação nas organizações……………………………………….….16
9. A Funções da Comunicação na Organização………………………………………………..17
10. As novas tecnologias de informação perante a organização…………………….19
10.1. O impacto das novas tecnologias nas organizações……………………………….20
10.2. Exemplos de Tecnologias de informação nas organizações…………….….…21
11. Conclusão…………………………………………………………………………………………………..22
12. Referências Bibliográficas…………………………………………………………………….…..23
1. Introdução
A realização deste trabalho foi-nos proposta no âmbito da disciplina de Psicossociologia das Organizações, que consiste na realização de um projecto de investigação de grupo num trabalho escrito.
O tema escolhido pelo nosso grupo de trabalho são os canais de comunicação das organizações e o papel das novas tecnologias de informação.
Decidimos optar por este tema, pois achamos que os canais de comunicação são de grande importância para o bom funcionamento de qualquer organização, assim como, o papel das novas tecnologias de informação.
Para se ser um bom gestor, é importante saber como deve comunicar com o seu grupo de trabalho para assim se obter um bom ambiente de trabalho e sucesso nas tarefas a ser executadas.
Os objectivos específicos deste trabalho são os seguintes:
Analisar os canais de