CALCULO II
1- Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS?
2- Quais são as tecnologia utilizadas?
3- Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da USP?
4- O que aconteceria se essas tecnologias não estivessem disponiveis?
Respostas:
1- A USP conta com um dispositivo computadorizado portátil chamado Delivery Information Acquisition Device (DIAD) que, ligado a redes de telefonia celular, envia informações sobre a retirada e entrega das encomendas, além de registrar a assinatura do cliente. Essas informações são enviadas para uma rede de computadores da empresa que são processadas e armazenadas. Depois dos dados armazenados, eles podem ser acessados mundialmente e a empresa pode oferecer recibos aos clientes e responder questões relacionadas as encomendas.
2- A USP utiliza de varios ramos da tecnologia pra proporcionar aos seu clientes maior conforto e segurança. Começando pelo DIAD, um computador portail ligado a uma rede de telefonia celular que permite transmitir dados das ecomendas de forma rápida e precisa. Também podemos citar a rede de computadores que fazem o processamento de dados. Esses dois elementos compoem o ramo da tecnologia da informação informatica que vem proporcionando a empresas agilidade nas tomadas de decisão graças ao sua eficiencia na análize de dados. A internet também é um instrumento usado pela USP para melhorar suas ações, pois possibilita uma maior proximidade com os clientes e, da mesma forma, abre porta para uma nova area de atuação para empresa que é o envio de documentos empresariais eletronicos.
3- Essas tecnologias permitem que a empresa possa agradar seus clientes de forma que seus serviços ficam mais eficientes e baratos, e também elas abrem as fronteiras fazendo com que a USP conquiste territorio e atinja uma gama de climas que sem essas tecnologia seria inviavel.
4- Sem o uso dessas