Business Inteligence
Business Intelligence faz com que os executivos de uma empresa visualizem as mesmas informações e, potencializam a extração de informações para o uso da inteligência em cima dessas informações.Business Intelligence engloba o benckmarking,tendo o conhecimento de todas fraquezas e virtudes de si e de seus concorrentes.
O BI gira em volta do cliente onde sua movimentação é a informação.Com essas informações a empresa antecipa mudanças,descobre inovações e fica ciente dos interesses do cliente e como seus concorrentes estão relacionados a esses interesses.E assim se desenvolve as estratégias para enfrentar seus concorrentes.
O Business Intelligence engloba quatro sistemas:
ERP – Enterprise Resource Planning
SCM – Supply Chain Management
TPS – Transations Process System
CRM – Customer Relationship Menager
O sistema ERP faz com que todos os dados de uma empresa sejam guardados em um só sistema.
O Supply Chain Management é englobado pelo BI e engloba a logística.Esse sistema gerencia a chamada Cadeia de Suprimentos,que é basicamente,a exportação e importação de tudo que a empresa ou organização necessita para manter-se e seguir seus objetivos.
Existem dois tipos de TPS (Sistema do processo de transações),o on-line e em lotes.O sistema em lotes armazena informações acumuladas dentro de uma data pré definida.Já o sistema on-line,é em tempo real.
O BI não é apenas uma série sistemas com filtros,onde pode-se montar os dados e informações como se quer.O BI tem toda uma arquitetura,um conceito e uma tecnologia envolvida.Tem-se 3 fazes do BI onde a base são os sistemas operacionais do BI.
3 Fases do BI (Nesta Ordem)
1. O que já aconteceu em forma de dados
2. Quando,como e onde aconteceu
3. O PORQUÊ aconteceu e quais são as possibilidades de acontecer novamente.Ou seja,é a inteligência aplicada sobre os dados.
O BI se aplica a todo tipo de empresa e organização que se envolve com vendas e serviços.No entanto,o que