Briefing
A Natura é uma marca de origem brasileira, presente em sete países da América Latina e na França. No Brasil, ela é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, a natura se tornou uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa).
A Natura vende por ano 200 milhões de produtos.
MARKETING
Partindo do princípio de que os produtos constituem a marca, a Natura administra sua identidade com base no que é oferecido ao consumidor. Todos os canais fazem a diferença na construção de uma marca e fica mais fácil entendê-la quando se conhece a sua origem.
Para a Natura, a marca é cultura, é um jeito de ser e de fazer.
A construção da identidade passou por um processo de arquitetura. O primeiro passo foi definir a essência da marca para depois partir em busca de sua aspiração. Mas, para dar o segundo passo, a Natura precisava de uma proposta de valor. Foi aí que o Marketing desenvolveu uma estratégia para definir a operação de vendas diretas - hoje com um milhão de consultoras - para chegar à comunidade onde a marca atua.
Em 2009 a marca Natura recebeu em duas categorias o terceiro Prêmio Top of Mind Internet. A iniciativa reconhece as marcas mais lembradas pelos consumidores da web em 25 categorias.
Conceito – O SLOGAN da marca - BEM ESTAR BEM
Bem-Estar/Estar Bem
Bem-Estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.
Estar Bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo.
PRODUTO – LINHA NATURA MAMÃE E BEBÊ
SLOGAN DA LINHA: O AMOR É FUNDAMENTAL
O vínculo mamãe e bebê determina, em grande parte, como o indivíduo vai se relacionar consigo mesmo e com o mundo. Amor Fundamental é o nome que damos a esse vínculo. A linha