Brasil Assistência - Atividade complementar UNIP

738 palavras 3 páginas
Sobre a Brasil Assistência
Com 21 anos de atuação no país, a Brasil Assistência é líder mundial em assistência e riscos especiais e uma das líderes no Brasil na prestação de serviços de assistência a pessoas, residências e veículos. Empresa integrante de um dos maiores grupos seguradores do mundo, é especializada no atendimento a empresas referências no mercado como montadoras multinacionais, seguradoras e instituições financeiras, com presença direta em 43 países e rede própria nos cinco continentes. Com certificação ISSO 9001:2008, sua carteira é composta por mais de 100 clientes corporativos e 27 milhões de usuários no Brasil, com mais de um milhão de atendimentos por ano.
Política da Qualidade
Prestar serviços 24 horas por dia, 365 dias por ano, com qualidade que supram as necessidades dos nossos clientes e usuários, atendendo os requisitos corporativos e do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) promovendo a melhoria contínua do SGQ, através da capacitação dos colaboradores.
Missão
A MAPFRE quer ser a seguradora global de confiança.
Valores
Solvência: Força financeira com resultados sustentáveis. Diversificação internacional e consolidação em diferentes mercados.
Integridade: a ética rege o comportamento de todas as pessoas. Enfoque socialmente responsável em todas as nossas atividades.
Valorização de serviço: busca permanente da excelência no desenvolvimento de nossas atividades. Iniciativa continua orientada ao cuidado da relação com o cliente.
Inovação para liderança: vontade de superação e melhoria constante . tecnologia útil a serviço dos negócios e de seus objetivos.
Equipe Comprometida: envolvimento pleno da equipe com o projeto da MAPFRE. Desenvolvimento e formação constante das capacidades e habilidades da equipe.

Para se manter no mercado, a Brasil Assistência:
Disponibiliza uma área de Treinamentos específica em Assistência e Riscos Especiais. Atendemos todos os clientes e colaboradores , contribuindo em seu aprimoramento profissional e servindo

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