biblia do corretor imoveis

APOSTILA DO CORRETOR

A AÇÃO IMOBILIARIA tem como missão superar as expectativas do cliente e das construtoras/incorporadoras, bem como ser referência no mercado imobiliário pelo seu padrão de atendimento.

QUAL O PADRÃO DE ATENDIMENTO DA MELHOR IMÓVEL?
O padrão MELHOR IMÓVEL começa pela apresentação do consultor que deve estar muito bem vestido e muito bem apresentado. O consultor é um especialista em mercado imobiliário, com conhecimento total dos empreendimentos comercializados pelas Incorporadoras. O consultor da MELHOR IMÓVEL também é um especialista em preparar planos personalizados para atender cada tipo de cliente, pois hoje entendemos que cada um tem uma situação financeira e uma necessidade específica. Em função dessa filosofia de trabalho a MELHOR IMÓVEL investe na qualidade do consultor. Consultor qualificado é o resultado de muito treinamento e busca constante pela excelência no atendimento/vendas/pós vendas.

MODULO I - TÉCNICAS

A principal técnica de vendas é o conhecimento total do produto que você se dispõe a vender, quando o cliente percebe que você conhece o produto totalmente ele se sente seguro, acredita em você e estará muito propenso a fechar com você. Caso ele perceba que você não conhece, está inseguro, e que quer tentar enganá-lo, a venda está perdida. Caso você desconheça de algo não invente e não enrole, diga que naquele momento você não tem tal informação e que você passará a informação correta o mais breve possível.

Outro ponto que ajuda muito é a apresentação, você precisa estar bem vestido, e estar bem vestido não quer dizer usar roupas de marca ou roupa cara, a roupa precisa estar bem passada e combinando, os sapatos engraxados, o cabelo cortado e bem penteado, unhas e barbas bem feitas, o conjunto como um todo, o cliente repara muito nisso, e é neste ponto que as pessoas vão diferenciar um consultor de outro. No caso das mulheres nada de mini-saias nem camisas muito decotadas. A apresentação verbal é muito