Benefícios da Certificação ITIL para vida Profissional, e Corporativa.
2014
Benefícios da Certificação ITIL para vida Profissional, e Corporativa.
Modelos de Governança de Tecnologia da Informação
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Hedney Carlos Gomes
São Paulo
2014
Formas com que o ITIL ajuda as organizações a ter sucesso. O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) possível as melhores práticas no que se refere à gestão de serviços de Tecnologia da Informação.
Referente a essa pratica de domínio publico, temos registros encontrados de que foi desenvolvido pelo escritório do Governo Britânico de Comércio mundialmente falando (OGC).
Foi criada iniciativa a partir de constatação que cerca se 80 por cento das atividades voltadas para a área de Tecnologia da Informação, estão vinculadas à operação sendo que apenas 20 por cento a desenvolvimento.
O Information Technology Infrastructure Library consiste de vários livros que servem como uma espécie de manual ou guia para a implantação de melhores utilizações da pratica de Gestão de varias áreas de organizações de TI.
Os livros constituem uma biblioteca com divisão de vários módulos. Cada um deles descrevem as práticas de gestão da Teologia da Informação para melhorar os processos. Assim podemos diminuir os riscos de falhas e aumentando a produtividade, o desempenho, e qualidade da infra e do gerenciamento.
O que sabemos é que cada vez mais as corporações, as empresas que estão em altas e/ou em ascensão no mundo estão adotando assas praticas, inclusive no Brasil. Varias foram às razões cujas empresas tomaram essa iniciativa de se atualizar e buscar a eficiência operacional e com a necessidade de processos bem descriminados, bem escritos e implantados, executados para suporte principalmente as auditorias de TI, sem esquecer a inclusão e a adequação a lei norte americana Sardanes-Oxley.
Referências Bibliográficas
Information Technology Infrastructure Library, (ITIL) é um conjunto de