AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS
(NOME DO AUTOR), brasileiro, casado, manipulador, portador do CPF n. XXXXX e RG n. XXXX, residente e domiciliado na XXXXXXX, vem respeitosamente na presença de Vossa Excelência, por intermédio de seu procurador (m.j.) propor a presente:
AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS
Em face da CAIXA ECONOMICA FEDERAL, empresa publica federal, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 04.201.672/0001-16, com sede XXXXXXXX, pelos fatos e fundamentos de direito que passa a expor:
Inicialmente, requer seja deferida a gratuidade de justiça, de acordo com a Lei 1.060/50, uma vez que sua situação financeira da parte autora não permite arcar com os ônus processuais e honorários advocatícios, sem prejuízo de seu sustento e de seus familiares.
DOS FATOS
No dia 15/07/2013 (quinze de Julho de dois mil e treze) o Autor se dirigiu a Agência da Caixa Econômica Federal a fim de obter atendimento, chegou ao referido local às 12h41min no dia em questão.
Apesar de ser cliente do banco há algum tempo, o Autor teve que esperar em uma fila imensa e degradante ate às 13h46min de acordo com comprovante em anexo.
Nota-se o descaso em relação ao requerente, que em muito foi prejudicado com o período em que esteve a espera de atendimento.
Tal espera acarretou um grande desgaste físico, vez que teve que esperar por mais de uma hora na fila, enquanto tinha outros compromissos a resolver, que tiveram que ser adiado devido á demora no atendimento.
Informe-se ainda que tal conduta assumida pela ré vem reiterando-se diariamente demonstrando o total desrespeito em relação ao consumidor e sua dignidade.
Por estar em total afronta à legislação federal e municipal em vigor é passível de reparação, como restará comprovado ao final desta.
DO DIREITO
I – DA COMPETÊNCIA
A Requerida é uma instituição financeira sob a forma de empresa