Avaliação
APRESENTAÇÃO
Este manual tem como intuito direcionar o caro professor no seu planejamento pedagógico e em sala de aula e/ou laboratório na disciplina de Assitência Informática.
Sabemos que, apesar de serem necessários os conhecimentos na área de Assitência Informática propriamente dita, a formação de nossos alunos é voltada ao nível técnico, portanto não iremos aprofundar excessivamente os conteúdos a ponto de tornar-se o assunto extremamente complicado, haja vista estarmos muitas vezes limitados ao fator tempo e aos recursos pedagógicos durante o decorrer da disciplina. Ao invés disso, iremos dispor aqui de conhecimentos que poderão ajudar nossos alunos hoje e no futuro como material de apoio.
Esse manual será composto por aulas práticas com resoluções do dia a dia, com uma carga horária de 60 horas.
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Ao final desta disciplina o aluno deverá ser capaz de:
Trabalhar em equipe.
Manter cuidados em um laboratório de Hardware.
Elaborar e utilizar formulários.
Organizar máquinas, equipamentos e softwares.
Fazer suporte e manutenção de hardware.
Utilizar recursos para suporte e manutenção de softwares.
CONTEÚDO ASSISTÊNCIA INFORMÁTICA.
Fase 1 – Introdução à utilização de Laboratório.
Trabalho em equipe.
Apresentação de cuidados em um laboratório;
Elaboração e Utilização de Formulários;
Organização de Máquinas, equipamentos e software;
Cuidados ao ligar equipamento elétrico;
Levantamento do parque de máquinas do ambiente (inventário).
Fase 2 – Suporte e manutenção de hardware. NÍVEL BÁSICO
Sujeira;
Aquecimentos;
Testar componentes usados. NÍVEL INTERMEDIÁRIO
Detectar defeitos em peças;
Instalar componentes novos usados substituindo peças defeituosas; NÍVEL AVANÇADO
Detectar defeitos em peças e emitir laudos com o diagnóstico
Reparar sistemas de hardware.
Fase 3 – Suporte e manutenção de Software.. NÍVEL BÁSICO
Instalar programas;
Desinstalar programas;
Executar