Avaliação desempenho

Avaliação do Desempenho Humano nas Organizações
Rhayssa Juvêncio dos Santos *
Introdução
O presente artigo tem por finalidade investigar o desenvolvimento histórico dos sistemas de avaliação do desempenho humano nas organizações, explorar tendências emergentes e estabelecer relação crítica entre os métodos tradicionais e os contemporâneos.
A avaliação do desempenho humano nas organizações compreende um processo comparativo entre o desempenho explicitado pelos empregados com o esperado pelas organizações.
Constata-se que a prática da avaliação pode identificar essas possíveis distorções, bem como possibilitar o conhecimento qualitativo do quadro de pessoal, revelando pontos fortes e fracos de cada empregado e contribuições que cada um proporciona ao desenvolvimento organizacional.
Pode, ainda, subsidiar decisões relativas à promoção de cargo, à participação nos resultados, ao treinamento, aos incentivos salariais e demissões.
Visão Histórica da Avaliação de Desempenho
Freqüentemente, procedemos a avaliações, seja de maneira informal, quando avaliamos a performance de um produto que adquirimos ou a relação com pessoas com quem convivemos, seja formalmente na empresa, quando nos é solicitada alguma opinião / crítica em relação ao comportamento ou desenvolvimento de algum empregado.
O ato de avaliar confunde-se com o desenvolvimento da vida humana, tendo em vista a dimensão subjetiva que encerra.
Segundo Chiavenato (2002, p. 323), as práticas de avaliação do desempenho não são novas. Surgiram no momento em que uma pessoa deu emprego a outra, o que gerou a necessidade de estabelecer uma relação entre o gasto do empregador e a contrapartida do desempenho do contratado, surgindo assim o processo avaliativo.
Compreende análise e julgamento sobre a natureza humana, sobre o mundo que nos cerca e sobre as ações humanas, sendo a base para a apreciação de um fato, de uma idéia, de um objetivo ou de um resultado e, também, para a tomada de decisão sobre qualquer