Avaliação de fornecedores

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FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE SANTA CATARINA

TIAGO LUNARDELI

PROPOSTA PARA DESENVOLVIMENTO DE UMA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO PARA A KOERICH ENGENHARIA E TELECOMUNICAÇÕES S/A.

SÃO JOSÉ, 2008.

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TIAGO LUNARDELI

PROPOSTA PARA DESENVOLVIMENTO DE UMA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO PARA A KOERICH ENGENHARIA E TELECOMUNICAÇÕES S/A.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado II, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração, da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina. Professores Orientadores: Conteúdo: Antonio José Bicca, Mestre. Metodologia: Savani Terezinha de Oliveira Borges, Especialista.

SÃO JOSÉ, 2008.

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TIAGO LUNARDELI

PROPOSTA PARA DESENVOLVIMENTO DE UMA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO PARA A KOERICH ENG. E TELECOMUNICAÇÕES S/A.

Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado e aprovado em sua forma final pela Coordenação de Estágio da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina em XXX de dezembro de 2008.

Prof. Luis Carlos Martinhago Schlichting, Doutor Coordenador de Estágio

Apresentado à Banca Examinadora composta pelos professores:

Prof. Antonio José Bicca, Mestre Orientador

Prof. Fulano, Titulo Membro

Prof. Fulano, Titulo Membro

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Dedico este a todos que me apoiaram até a data de hoje e com certeza continuarão me apoiando em todas as minhas decisões.

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AGRADECIMENTOS

Agradeço à empresa Koerich Eng. e Telecom S/A. por todas as informações constantes neste projeto, bem como aos colaboradores e colegas que convivi até a data atual, que de forma direta e indireta influenciaram na construção do mesmo.

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“Os ventos não são favoráveis para quem não sabe onde quer chegar”. Guilherme de Orange.

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RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso tem como principal foco desenvolver uma ferramenta para avaliação de fornecedores de serviços na Koerich