Avaliação de desempenho

Discentes: Andrea Monique da Silva Araújo
Bruna Fabíola Carreira Machado
Duarte Nuno Coutinho Pinho de Sousa Dias

Índice

Introdução 4
Avaliação de Desempenho 5
Objectivos da Avaliação 6
Métodos da Avaliação de Desempenho 7
Sistemas de Recompensas e Incentivos 12
Resultados da Avaliação de Desempenho 13
O Banco 14
Conclusão 15
Bibliografia 16
ANEXOS 18

Introdução
Este trabalho tem como tema a avaliação de desempenho, e portanto vai estar direccionado para "do quê que se trata esta avaliação”, “para que serve”, “como é feita”, “quem a faz”, e outras matérias que giram ao seu redor.
O objectivo deste trabalho, é portanto, perceber a importância da avaliação de desempenho e no que se baseia, sendo por isso que irá ser fundamentado com o estudo sobre obras de diversos autores.
Neste trabalho também iremos apresentar um inquérito, tal como as respectivas respostas que obtivemos. Este inquérito foi feito a um banco angolano, de nome Banco Sol.

Avaliação de Desempenho
É considerado que a avaliação de desempenho é um fenómeno que acontece desde que o homem começou a trabalhar para outro homem, sendo ainda caracterizado como sendo algo, inevitável.
Citando J. Costa Dantas e J. A. Oliveira Rocha, autores do livro Avaliação de Desempenho e Gestão por Objectivos, “É sabido que desde sempre o homem fez autoavaliação e heteroavaliação a nível profissional: para tal bastou que houvesse o primeiro patrão e o primeiro empregado.” (2007, pp 11-12).
Esta avaliação é portanto, uma necessidade, o que define Idalberto Chiavenato como “(...) uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das actividades que ela executa, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.” A avaliação de desempenho permite então avaliar a “performance” dos funcionários, e verificar se estes correspondem com o que as organizações esperam destes.