Avaliação de Desempenho

Definição de Atributos DESEJÁVEIS para auxiliar a Auto-avaliação dos Novos Sistemas de Medição de Desempenho Organizacional
Moacyr Amaral Domingues Figueiredo
Núcleo de Competitividade, Estratégia e Organização – LabCEO,
Departamento de Engenharia de Produção, UFF,
Rua Passo da Pátria, 156, CEP 24210-240, São Domingos, Niterói, RJ, e-mail: [e-mail]
Teresia Diana Lewe van Aduard de Macedo-Soares
Dep. de Administração e Escola de Negócio da Pontifícia Universidade Católica,
Rua Marques de São Vicente, 225, CEP 22453-900, Rio de Janeiro, RJ, e-mail: [e-mail]
Saul Fuks

v.12, n.2, p.305-315, mai.-ago. 2005

Programa de Engenharia de Produção da COPPE, Centro de Tecnologia, UFRJ,
Bloco F, CEP 21945-970, Cidade Universitária, Rio de Janeiro, RJ, e-mail: [e-mail]
Lívia Cavalcanti Figueiredo
Departamento de Administração da Fundação Educacional Serra dos Órgãos,
Av. Alberto Torres, 111, CEP 25964-005, Alto, Teresópolis, RJ, e-mail: [e-mail]
Recebido em 30/10/2003
Aceito em 22/6/2005

Resumo
Este trabalho tem como principal objetivo definir Atributos Desejáveis (ADs) para orientar a auto-avaliação dos novos Sistemas de Medição de Desempenho Organizacional (SMDOs). Primeiramente, são explicados os objetivos da pesquisa que levou à definição do conjunto de ADs, bem como a relevância deste, e são apresentados o referencial teórico e a metodologia utilizada. Em seguida, é descrito como os ADs foram definidos a partir das diversas características de SMDO identificadas na literatura sobre o tema. Por fim, são apresentadas algumas conclusões e sugestões para pesquisas futuras.
Palavras-chave: sistemas de medição de desempenho, auto-avaliação, atributos desejáveis.

1. Introdução
A evolução dos Sistemas de Medição de Desempenho Organizacional (SMDOs) pode ser dividida em três fases distintas. A primeira, que foi do século XIV ao século XIX, quando surgiram as primeiras práticas de contabilidade