Avaliação de Desempenho
De acordo com Ribas (2012),
Existem inumeras avaliações de desempenho, cada uma com suas características, seus pontos fortes, seus pontos fracos ,com isso a escolha da avaliação mais adequada depende destes fatores. A Escala Gráfica é a mais conhecida por ser a mais utilizada, e a maioria das organizações a utilizam como o único método de avaliação. Um dos motivos por ser o método mais utilizado se dá ao fato de ser simples e de fácil planejamento e construção.Este tipo de avaliação avalia o desempenho passado das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos, proporcionando fácil retroação de dados ao avaliado. Este método também evita muitos erros comuns de avaliação por causa da sua facilidade de compreensão e utilização, embora propicie subjetividades na avaliação.
Disponível em< http://gpparaconcursos.blogspot.com.br/2012/12/as-avaliacoes-de-desempenho-escala.htm > Acesso em : 21abr. de2014
Escalas gráficas ou de classificação não levam em consideração cargos individuais e utilizam como fatores de avaliação, atitudes e comportamentos valorizados pela organização, tais como pontualidade, assiduidade, lealdade, honestidade, entre outros (CHIAVENATO, 2004).
Um formulário que lista os fatores na horizontal e os níveis ou grua de desempenho na vertical é utilizado. Este método é critidado pela sua superficialidade, generalizaçao, subjetividade, rigidez e por reduzir avaliaçao a valores numéricos. Entre tanto, é um dos métodos mais antigos e utilizados (MILKOVICH; BOUDREAU, 2000).
Método de Escolha Forçada
O método de escolha forçada também focaliza aspectos comportamentais, mas utiliza blocos de frases descritos ao invés de pontuação. O avaliador é forçado a escolher uma frase de cada bloco para descrever o desempenho do funcionário. É de planejamento complexo, não permite comparação nem uma visão global e é pouco conclusivo(CHIAVENATO, 2004).
Conforme Pimentel (2005), este método consiste em