avaliação de desempenho
Fatores tecnológicos + psicológicos para obter:
- Elevada motivação no trabalho
- Desempenho de alta qualidade no trabalho
- Elevada satisfação com o trabalho
- Redução das faltas ( absenteísmo) e dos desligamentos espontâneos ( rotatividade) Modelo Contingencial As oportunidades para obter melhores resultados do pessoal e do trabalho aumentam quando estao presentes 03 estados psicológicos críticos nas pessoas que executam o trabalho: Quando a pessoa encara seu trabalho como significativo ou de valor - Quando a pessoa se sente responsável pelos resultados do trabalho
- Quando a pessoa conhece os resultados que obtem fazendo o trabalho.
Desenho Contingencial de Cargos Através de pesquisas foram identificados 05 dimensões essenciais de um cargo, onde: Quanto mais um cargo tiver a característica representada por cada uma dessas dimensões, tanto maior será seu potencial para criar estados psicológicos para obter um melhor resultado do pessoal e do trabalho. Enriquecimento de Cargos Aumentar deliberada e gradativamente os objetivos, as responsabilidades e os desafios das tarefas do cargo. Horizontal: com a adição de novas responsabilidades do mesmo nível Vertical: com a adição de novas responsabilidades de nível gradativamente mais elevado.
ABORDAGEM MOTIVACIONAL AO DESENHO DE CARGO Percepção do significado Percepção da responsabilidade Conhecimento dos resultados EQUIPES DE TRABALHO