Avaliação de desempenho

Índice

1. Introdução 3
2. Conceito de desempenho humano 4
3. O que é avaliação de desempenho 4
4. Objetivos da avaliação de desempenho 5
5. Vulnerabilidade da avaliação de desempenho 6
6. Campo de abrangência da avaliação de desempenho 7
7. Métodos de avaliação de desempenho 8 I. Método de Escalas Gráficas 8 II. Método Incidentes Críticos 9 III. Método Comparativo 10 IV. Método Escolha forçada 11 V. Método 360 graus 12
8. Principais problemas de um sistema de avaliação 13 Atitudes Conscientes 13 Atitudes Inconscientes 13
9. Campos influentes na avaliação de desempenho 14
10. Compromisso de ação conjunta 15
11. Conclusão 16
12. Bibliografia 17

1. Introdução

A avaliação de desempenho é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Preocupa-se com a eficiência e com a eficácia, com a qualidade e com a produtividade. Requer, necessariamente, a medição e comparação de algumas variáveis individuais, grupais e departamentais. Para que não caia na subjetividade e ou falta de critérios, o sistema deve se apoiar em um amplo referencial que fortalece a consonância em todos os seus aspectos.

2. Conceito de desempenho humano

Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir determinada missão ou meta previamente traçada.

3. O que é avaliação de desempenho

Avaliação de desempenho (AD) é um instrumento gerencial que permite mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período especifico.

4. Objetivos da avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho trata-se de um instrumento valioso na administração de RH, pois reporta o resultado de um investimento realizado pela organização. A