AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

1-Defina avaliação de desempenho.
Avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza em um determinado período, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento individual ou grupal.
2-O que se deve medir na avaliação de desempenho?
Na avaliação de desempenho devemos medir os resultados finais que se pretende alcançar dentro de um certo período, o comportamento ou meios instrumentais que se deve por em pratica, e os fatores críticos de sucesso, ou seja, os aspectos fundamentais para que a organização seja bem sucedida nos seus resultados e no seu desempenho.
3-Quais as questões fundamentais na avaliação do desempenho?
De acordo com Chiavenato, a avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do empregado, ou seja o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho. Chiavenato sugere que a avaliação de desempenho deve ser feita sobre atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos. Para se avaliar o desempenho é necessário observar seis questões fundamentais:
1º Por que avaliar o desempenho?
2º Que desempenho deve ser avaliado?
3º Como avaliar o desempenho?
4º Quem deve fazer a avaliação do desempenho?
5º Quando avaliar o desempenho?
6º Como comunicar a avaliação do desempenho?
4-Por que se avalia o desempenho?
O desempenho reflete no sucesso da própria organização, sem avaliação não há controle, com ela podemos monitorar a performance dos gestores e estimular o alcance dos objetivos .Toda pessoa precisa receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como esta sendo feito o seu trabalho.
5-Como as empresas fazem para administrar seus serviços com excelência?
O administrador é o profissional responsável pelo planejamento das estratégias e pelo gerenciamento do dia a dia de