Avaliação de desempenho

Marcos Roberto da Silva

ANÁLISE E MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA

Taubaté – SP 2002

Marcos Roberto da Silva

ANÁLISE E MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA

Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização pelo Curso de MBA do Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e Secretariado da Universidade de Taubaté. Área de Concentração: Gerência Empresarial e Negócios Orientador: Prof. Dr. José Glenio Medeiros de Barros

Taubaté – SP 2002

MARCOS ROBERTO DA SILVA

ANÁLISE E MELHORIA DO PROCESSO EM UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ, TAUBATÉ, SP

Data: ______/______/_______

Resultado: _____________________________________________

COMISSÃO JULGADORA

Prof. Dr. ______________________________________________ Assinatura _____________________________________________

Prof. Dr. ______________________________________________ Assinatura _____________________________________________

Prof. Dr. ______________________________________________ Assinatura _____________________________________________

Prof. Dr. ______________________________________________ Assinatura _____________________________________________

Dedico este trabalho a Denise Fortes e João Vitor, meus maiores incentivadores nos momentos mais difíceis de

desenvolvimento deste trabalho e que me agraciaram com seu amor, carinho e amizade para brindarmos juntos a

conclusão desta monografia.

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Dr. José Glenio Medeiros de Barros, pela dedicação e orientação recebida.

Ao Sr. Vinícius de Almeida Resende, pela inspiração, estímulo e confiança depositada em minha pessoa na elaboração de novos projetos.

À Universidade de Taubaté, pela oportunidade de aprofundar meus conhecimentos em uma área tão moderna e estimulante da Administração de Empresas.

À empresa e m que trabalho, pela oportunidade de desenvolver novos projetos profissionais.