AVALIAÇÃO 360 Graus

Introdução

Essa pesquisa tem como objetio demonstrar o conceito de avaliação 360º ou Feedback 360º. Essa avaliação verifica as principais mudanças que aconteceram nas empresas após a implantação de tal ferramenta de gestão. Com base nos efeitos da avaliação, percebemos que, este método contribui para o desenvolvimento das lideranças, mas ainda não ingressa a plena utilização dos seus resultados para os mais importantes processos organizacionais na empresa.

1. Definição de Avaliação 360º

Também conhecida como Feedback 360º, essa avaliação tende a ser feita através de múltiplas fontes, ou seja, um colaborador qualquer será avaliado por diversas fontes no redor do ambiente da empresa. Ele poderá ser avaliado pelo gerente de seu departamento, supervisores, coordenadores, colegas de departamento, clientes internos e externos. Outra avaliação importante é que o próprio colaborador fará uma avaliação de si mesmo. Tal avaliação é feita por meio de um questionário específico, que visa descrever os comportamentos e competências considerados essenciais pela organização, a fim de facilitar o alcance de seus objetivos estratégicos. Este método de avaliação de desempenho é o mais adequado para situar o colaborador com relação às competências desejadas pela empresa.

Através desta avaliação que é possível colher informações necessárias para avaliar e saber o que fazer que que exista a melhoria de desempenho ou desenvolvimento do colaborador. Este feedback 360º será bom para as duas partes, tanto para o avaliado quanto para o avaliador (empresa). Um ponto importante dessa avaliação é que o avaliado nunca saberá que o avaliou, sendo assim, tendo acesso somente ao resultado final. Com isso, o avaliado utilizará esses feedbacks para gerar o seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional, principalmente no que se refere a competências e comportamentos de liderança percebidos como