Aulas de processos decisórios

Processo Decisório
Prof. Gilberto Franca [e-mail] 1ª aula – 19/02/2013
Problemas (gap entre o vazio e o que se quer)
- Toda decisão é solução de um problema
- Problema: necessidade de escolher uma dentre várias ações possíveis diante de uma situação.
Problema existe quando uma situação sujeita em alguém a necessidade de agir.
A ação pode ser determinada por hábito, rotina, norma ou fundamento em procedimentos.
A solução de problema e uma ação final numa cadeia de ações.
Colocar um problema é estabelecer um objetivo de ação
Resolver problema é escolher uma das árias alternativas de ação que se oferecem para consecução do objetivo.
Solução de problema é uma ação dentre varias alternativa.
Na estrutura de todo problema estão presentes quatro elementos: a) Constituintes relevantes da situação b) Relações entre os constituintes relevantes c) Método de elaboração das alternativas de solução d) Método de verificação de solução

A identificação desses elementos se faz por meio de uma análise da situação e esta que determina estrutura do problema.
O resultado da análise da situação é a estruturação do problema, que por sua vez determina se o problema é problema incompleto ou problema completo.
Problema incompleto é todo problema em cuja estruturação um conjunto inicial de elementos pode ser total ou parcialmente substituído por outro conjunto, como maneira de refinar e generalizar uma solução dada ao problema e aceita como correta no estado de conhecimento prevalecendo na época em que foi formulada.
Problema incompleto nunca tem solução definitiva. Existem três classes de problemas incompletos:
- Metafísico
- Científico
- Filosófico
Problema completo São problemas que subdivididos em problemas subsidiários pertinentes, tem pelo menos uma solução definitiva para cada um deles. Um problema completo é quando os quatros elementos são únicos e conhecidos, fazendo com que o problema tenha estrutura única.

2ª aula –